الحجوزات والطاولات والفريق وقائمة الطعام والضيوف — كلّها في منصّة واحدة تدير الصالة نيابةً عنك، لتتفرّغ أنت للضيافة الحقيقية.
لم تفتح مطعمك لتقضي لياليك بين الجداول والمكالمات. لكنّ هذا واقعك — تراجع دفتر الحجوزات، وترسل جدول الورديات في محادثة جماعية على WhatsApp لا يقرأها أحد، وتردّ على الهاتف بينما عائلة تنتظر عند الباب. NorthSeat يستبدل هذه الفوضى بنظام واحد. شاشة واحدة لصالتك وحجوزاتك وفريقك وضيوفك.
أرقام من مطاعم مثل مطعمك
توقّف عن مطاردة الحجوزات بالهاتف.
الضيوف يحجزون عبر الإنترنت. التأكيد والتذكير يُرسَلان تلقائيًا. إذا ألغى أحدهم، تملأ قائمة الانتظار مكانه. توقّف عن ملاحقة الناس وابدأ بإجلاسهم.
المجموعة المناسبة على الطاولة المناسبة.
عائلة من ستّة أفراد، طاولة بجانب النافذة، مناسبة خاصة. NorthSeat يقترح أفضل طاولة قبل أن يلتفت مضيفك. ضغطة واحدة ويجلسون.
قائمة طعامك، منشورة في دقائق.
أضف أصنافك. الذكاء الاصطناعي يكتب أوصافًا بأسلوب مطعمك لا بقالب جاهز. أسعارك مُقارنة بمنطقتك. كلّ شيء ينشر على صفحة الحجز اليوم.
أنهِ محادثة جدول الورديات الجماعية.
انشر الجدول الأسبوعي. عيّن الأدوار. حدّد من يرى ماذا. فريقك يعرف ورديته قبل عطلة نهاية الأسبوع. بلا رسائل منتصف الليل.
اطّلع على أرقام الليلة قبل بدء الخدمة.
أيّ الأوقات تمتلئ. أين تبلغ إيراداتك ذروتها. كم ضيفًا تتوقّع. البيانات التي تحتاجها لتحضّر بدقّة وتوظّف بذكاء — لا تقرير تقرأه الأسبوع القادم.
تذكّر كلّ ضيف دائم بلا دفتر ملاحظات.
الحساسيات الغذائية، والطاولة المفضّلة، والطبق الذي يطلبه دائمًا. NorthSeat يبني ملفًّا لكلّ ضيف من كلّ زيارة — فريقك يستقبلهم وكأنّهم يعرفونهم، لأنّهم فعلًا كذلك.
صالتك الفعلية، على كلّ شاشة.
اسحب طاولاتك، وحدّد السعات، وعيّن الشرفة والصالة الخاصة. المخطّط يعكس مطعمك الحقيقي ويتحدّث لحظيًّا عبر كلّ جهاز.
اعرف رأي ضيوفك قبل أن ينتشر.
اجمع التقييمات بعد كلّ زيارة. لاحظ الأنماط مبكّرًا. ردّ من مكان واحد. عالج المشكلات قبل أن تصل إلى Google.
الضيوف يحضرون. وأنت لم تفعل شيئًا.
تأكيد الحجز والتذكيرات وتحديثات قائمة الانتظار. عبر SMS أو WhatsApp أو البريد الإلكتروني. الرسالة الصحيحة تُرسَل في الوقت الصحيح دون أن يتدخّل فريقك.
52 ضيفًا مؤكّدًا. ثلاث عائلات بلا حجز جالسون. صفر مفاجآت.
كلّ حجز مؤكّد، وكلّ طاولة معيّنة، وكلّ ملاحظة غذائية محدّدة. المضيف يفتح التطبيق والأمسية منظّمة قبل أن تبدأ.
تمّ رصد ذروة المساء من 7:30 إلى 9:15 م. ثلاث طاولات حُجزت تلقائيًّا.
وصلت عائلة رنا خليل — مجموعة من 4. الطاولة 4 عُيّنت بناءً على التفضيل.
باسم جابر، الزيارة 23، يفضّل الصالة الخاصة. تمّ حجز مكانه قبل الوصول.
ياسر منير متأخّر 17 دقيقة عن موعد حجزه. تمّ تنبيه المضيف للمتابعة.
إلغاء للطاولة 6 الساعة 8:30. ضيف من قائمة الانتظار تمّت ترقيته لملء المكان.
مجموعة من 2 من قائمة الانتظار جلست على الطاولة 9. بلا أيّ تدخّل من المضيف.
عدم حضور مسجّل لضيف للمرّة الثانية. تمّ تطبيق السياسة تلقائيًّا.
ذكاء اصطناعي يعمل معك وقت ذروة العشاء.
ليس chatbot. وليس تقريرًا أسبوعيًّا.
ذكاء مدمج في كلّ شاشة. يتنبّأ بالطلب، ويكتب قائمة الطعام، ويُحيط فريقك علمًا، ويكتشف المشكلات قبل أن تكلّفك طاولة فارغة.
التنبّؤ بالطلب
اعرف عدد ضيوفك وأوقات الذروة قبل أن تكتب قائمة التحضير للمطبخ.
ذكاء الصالة
اعرف أيّ الطاولات تدور بسرعة وأين الاختناقات التي تبطئ خدمتك.
ملخّصات الضيوف
تفضيلات وسجلّ زيارات ومخاطر عدم الحضور — ملخّص تلقائي لكلّ ضيف قبل أن يصل.
ذكاء قائمة الطعام
أوصاف بالذكاء الاصطناعي، وبيانات أسعار من السوق المحلّي، وتتبّع أداء كلّ صنف.
مساعد الوردية
اقتراحات لحظية للمضيف والمدير مع تطوّر الأمسية — من يجلس أين ومتى.
مصمّمة لطريقة عمل المطاعم الحقيقية
الحجوزات
توقّف عن الردّ على الهاتف لاستقبال الحجوزات. الضيوف يحجزون عبر الإنترنت، يصلهم تذكير، ويحضرون. من يلغي — تملأ قائمة الانتظار مكانه.
- السعة تتكيّف مع أنماط الحجز الفعلية لديك
- تأكيدات تلقائية وتذكيرات في يوم الحجز
- قائمة الانتظار تملأ الإلغاءات بلا اتصال هاتفي
إدارة الطاولات
المضيف يرى حجم المجموعة وتفضيلاتها ووقت الدورة في شاشة واحدة. أفضل طاولة تُقترح فورًا.
- اقتراحات طاولات بناءً على حجم المجموعة وتفضيلات الضيف
- مخطّط صالة مباشر ومتزامن عبر جميع الأجهزة
- الزوّار بلا حجز يدخلون الطابور ويجلسون دون التأثير على الحجوزات
بناء قائمة الطعام
ابنِ قائمة الطعام كاملة، ودع الذكاء الاصطناعي يكتب الأوصاف، وانشر صفحة تعكس هويّة مطعمك. كلّه في جلسة واحدة.
- الذكاء الاصطناعي يكتب أوصاف الأصناف ويمكنك تعديلها واعتمادها
- الأسعار مُقارنة بمطاعم منطقتك
- صفحة قائمة طعام بهويّة مطعمك منشورة على موقع الحجز
إدارة الفريق
الجدول منشور. الأدوار محدّدة. الصلاحيات واضحة. فريقك يرجع إلى مكان واحد بدل محادثة جماعية لا يقرأها أحد.
- جدول أسبوعي مرئي يستطيع فريقك مراجعته في أيّ وقت
- صلاحيات حسب الدور — المضيف والنادل والمدير كلٌّ يرى ما يخصّه
- دليل الموظّفين مع بيانات التواصل وسجلّ الورديات
التحليلات
عدد ضيوف الليلة، وأوقات الذروة، والإيرادات لكلّ مقعد. الأرقام التي تساعدك على التحضير بدقّة والتوظيف بذكاء.
- توقّعات عدد الضيوف وأوقات الذروة المنتظرة
- معدّلات عدم الحضور واتجاهات الإلغاء ونسب الإشغال
- توصيات توظيف مبنيّة على الحجم المتوقّع
ملفّات الضيوف
كلّ زيارة، كلّ تفضيل، كلّ ملاحظة. فريقك يدخل الخدمة وهو يعرف ضيوفك الدائمين بالاسم.
- الملفّات تُبنى تلقائيًّا من كلّ حجز
- ملاحظات الحساسيات والحمية والطاولة المفضّلة مرئية دائمًا
- سجلّ الزيارات وأنماط الإنفاق لأهمّ ضيوفك
محرّر مخطّط الصالة
اسحب طاولاتك إلى مواقعها. حدّد المناطق. اضبط السعات. الصالة الرقمية تطابق الحقيقية في دقائق.
- محرّر سحب وإفلات مع معاينة فورية
- حدّد مناطق مثل الشرفة والبار والصالة الخاصة
- أضف صور خلفية للتوضيح المكاني
التقييمات والسمعة
كلّ تقييم يصل إلى لوحة تحكّم واحدة. ترى ما يحبّه الضيوف وما يحتاج إصلاحًا قبل أن يُنشر التقييم التالي.
- طلبات تقييم تلقائية تُرسَل بعد كلّ زيارة
- تتبّع المشاعر يكشف الأنماط عبر جميع الآراء
- ردّ على التقييمات من جميع المنصّات من صندوق وارد واحد
إشعارات ذكية
التذكيرات التي تجعل الضيوف يحضرون فعلًا. التأكيدات والتحديثات وتنبيهات قائمة الانتظار تعمل وحدها.
- SMS و WhatsApp والبريد الإلكتروني بقوالب تتحكّم فيها أنت
- تأكيدات الحجز وتذكيرات يوم الموعد تُرسَل تلقائيًّا
- تنبيهات قائمة الانتظار — الضيف يعرف لحظة توفّر طاولة
الضيف يرى مطعمك. لا برنامجنا.
شعارك، وألوانك، ونطاقك الخاص. كلّ صفحة حجز وكلّ تأكيد وكلّ نقطة تواصل — تبدو وكأنّها منك.
حجز بهويّة مطعمك بالكامل
ضيوفك يحجزون على صفحة تعكس هويّة مطعمك — ألوانك وشعارك ونطاقك. لا يشعرون بأنّهم على منصّة خارجية.
اكتشاف يجلب لك حجوزات
ضيوف جدد يجدونك عبر NorthSeat. فلاتر نوع المطبخ والتقييمات والاختيارات المميّزة توصلهم مباشرة إلى صفحة حجزك.
سلس على كلّ شاشة
فريقك يدير الصالة من الجهاز اللوحي. الضيوف يحجزون من الهاتف. كلّ شاشة مصمّمة للجهاز الذي تعمل عليه.
تأكيدات تطابق هويّة مطعمك
التأكيدات والتذكيرات وتحديثات قائمة الانتظار تُرسَل باسم مطعمك. الضيف لا يرى أبدًا قالبًا عامًّا.
خلال موسم الأعياد الماضي، كنّا نتعامل مع 200 حجز يوميًّا والفوضى لم تكن تُطاق. بعد NorthSeat، التذكيرات التلقائية خفّضت عدم الحضور بالثلث في أسبوعين. توقّفتُ عن الاتصال صباحًا لتأكيد الحجوزات.
صالتك، منظّمة الليلة.
مجّاني للبدء. بلا بطاقة ائتمان. بلا عقود. جهّز مطعمك قبل الخدمة القادمة.